📱 СамДом MAX BOT

Управляйте домофоном, смотрите кто звонит и создавайте заявки в техническую поддержку прямо из мессенджера.

🚀 Возможности бота

📝 Регистрация

1 Откройте бота в мессенджере и нажмите /start
2 Введите номер телефона, привязанный к домофону
3 Вам поступит звонок — введите последние 4 цифры номера
4 Готово! Вы зарегистрированы
⚠️ Важно: Номер телефона должен быть привязан к вашей квартире в системе домофонов. Если не знаете номер — обратитесь в техническую поддержку.

🏠 Главное меню

После регистрации вам доступно главное меню:

📱 Мой домофон — управление вашим подъездом
📋 Мои обращения — просмотр заявок в УК
👤 Личный кабинет — ваши данные
🏠 Главная — вернуться в начало

📱 Мой домофон

1 Нажмите "📱 Мой домофон"
2 Выберите ваш адрес из списка
3 Выберите номер подъезда
4 Откроется меню подъезда:
🔑 Открыть дверь — открыть дверь сейчас
📷 Посмотреть кто звонит — видеотрансляция
🔗 Создать ссылку — для быстрого доступа
📞 Поддержка — создать заявку

🔑 Открытие двери

Нажмите "🔑 Открыть дверь" — дверь откроется мгновенно.

📷 Видеонаблюдение

Нажмите "📷 Посмотреть кто звонит" — увидите трансляцию с камеры подъезда в реальном времени.

🔗 Создание ссылки для быстрого открытия двери

1 В меню подъезда нажмите "🔗 Создать ссылку"
2 Бот пришлёт специальную ссылку
3 Откройте ссылку в браузере — дверь откроется
💡 Совет: Ссылка работает бессрочно. Добавьте её на главный экран телефона для быстрого доступа.

📱 Добавление на iPhone (Команды / Shortcuts)

iOS

1 Скопируйте ссылку из бота
2 Откройте приложение "Команды" → нажмите +
3 "Добавить действие" → "Получить содержимое URL"
4 Вставьте ссылку
5 "Добавить действие" → "Показать уведомление" → "Содержимое URL"
6 "Далее" → назовите "Домофон"
7 "Поделиться" → "На экран Домой"
✅ Готово! Теперь нажмите на ярлык — дверь откроется без уведомлений.

🤖 Добавление на Android

Android

На Android используйте:

🌐 Веб-приложение (WebApp)

Кроме бота есть отдельное веб-приложение: видео с камеры в реальном времени, открытие двери и уведомления о входящих вызовах. Изначально нужно один раз зарегистрироваться в боте, дальше вход по коду из бота.

1 Откройте ссылку на приложение и войдите по номеру телефона
2 Введите 4-значный код, который придёт в бот
3 Внизу списка адресов найдите блок "🔔 Уведомления о вызовах"
4 Нажмите "🔔 Включить уведомления" и разрешите уведомления

📲 Установка на телефон

Приложение можно поставить на главный экран, тогда оно открывается с иконки на весь экран и не зависит от того, открыт ли браузер.

iOS Откройте приложение в Safari → «Поделиться» (квадрат со стрелкой вверх) → «На экран „Домой“» → подтвердите.

Android Откройте в Chrome → меню (три точки) → «Установить приложение» или «Добавить на главный экран».

⚠️ Важно для iPhone: уведомления в iOS работают только в установленном приложении с экрана «Домой». Из обычной вкладки Safari они приходить не будут, даже если разрешение выдано.

Если уведомления не приходят, проверьте настройки: на iPhone это Настройки → Safari → Уведомления для этого сайта, а для iOS 16 и новее ещё включение «Всплывающих уведомлений». На Android проверьте, не включена ли для Chrome экономия батареи — она может откладывать доставку. Надпись «Разрешение заблокировано» означает, что кнопка не поможет: нужно разрешить уведомления в настройках самого браузера.

💡 Видео и открытие двери работают и без уведомлений, но тогда нужно открывать приложение вручную. Подробная инструкция со всеми настройками и разбором проблем: Инструкция по WebApp.

📋 Создание обращения в техническую поддержку

1 В меню подъезда нажмите "📞 Поддержка"
2 Опишите проблему (не работает домофон, видео, трубка и т.д.)
3 Отправьте сообщение
4 Бот пришлёт уведомление когда заявку выполнят

🔍 Проверка статуса заявки

В главном меню нажмите "📋 Мои обращения" — там видны все ваши заявки и их статус:

👤 Личный кабинет

В личном кабинете вы можете:

📞 Контакты

Техподдержка: 8-927-012-99-22

© СамДом MAX BOT 2026